Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bookies

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bookies, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách những cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự và tự chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản.
• Không sử dụng bookies vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Chấp nhận rằng cờ bạc mang bản chất rủi ro – bookies không đảm bảo lợi nhuận cho bất kỳ người chơi nào.

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất tại bookies. Việc tạo tài khoản thứ hai – dù dưới tên, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác – đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng. Bookies có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không trung thực.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

Bookies có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập. Bookies khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai và bật xác thực hai lớp (2FA) khi có thể. Bookies không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3.1 Phương thức thanh toán

Bookies chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND ₫).

3.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Bookies không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Bookies không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

3.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Tiền rút được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Số tiền rút phải được nạp từ phương thức thanh toán hợp lệ và đã qua vòng cược tối thiểu theo quy định.
• Bookies có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hơn 20.000.000 ₫.

Bookies cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn để phục vụ người chơi. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện sử dụng cụ thể mà bạn phải đáp ứng trước khi có thể rút tiền thưởng.

• Thưởng chào mừng nạp đầu: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên vào tài khoản bookies. Mức thưởng và điều kiện vòng cược được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Thưởng nạp hàng ngày / hàng tuần: Chỉ áp dụng một lần trong mỗi chu kỳ khuyến mãi. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch nạp tiền.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Thường được tính là bội số của tổng tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với điều kiện vòng cược x20 đồng nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút.
• Khung thời gian: Mỗi khuyến mãi có hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hạn.

Bookies có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các quyết định của bookies liên quan đến điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

Tất cả các game tại bookies vận hành trên nền tảng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc thông qua các nhà cung cấp game uy tín quốc tế. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp từ bên ngoài.

• Kết quả game được xác định tại thời điểm kết thúc ván chơi và là kết quả cuối cùng không thể thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi game (mất kết nối, lỗi màn hình), bookies sẽ xem lại lịch sử giao dịch và giải quyết theo kết quả thực tế được hệ thống ghi nhận.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi chơi. Bookies không bồi thường cho các mất mát phát sinh do đứt kết nối từ phía người chơi.
• Bookies không can thiệp vào kết quả game nhằm bất lợi cho người chơi. Mọi tranh chấp về kết quả game sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu log hệ thống.

Bookies có quyền đơn phương khóa tài khoản, tịch thu số dư và từ chối dịch vụ vĩnh viễn nếu người chơi thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc rút tiền gian lận.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Bất kỳ khoản thắng nào phát sinh từ lỗi hệ thống đều không có giá trị.
• Rửa tiền hoặc sử dụng bookies cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) nhằm lách vòng cược khuyến mãi một cách có hệ thống.

Bookies coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Bookies không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của bookies.

Bookies cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Bookies không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Bookies không chịu trách nhiệm cho các sự cố ngừng hoạt động theo kế hoạch hoặc bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, quyết định từ nhà cung cấp game).
• Trách nhiệm tài chính tối đa của bookies đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Bookies tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh:

• Giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng: Bạn có thể tự đặt mức trần chi tiêu tại phần cài đặt tài khoản bookies.
• Tự loại trừ tạm thời: Đặt chế độ "nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần dừng chơi một thời gian.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Liên hệ bộ phận hỗ trợ bookies để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn lo ngại rằng mình hoặc người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của bookies.

Bookies có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bookies sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép của bookies. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết theo thẩm quyền tài phán được quy định trong giấy phép hoạt động của bookies.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bookies qua:

• Email: support@bookies.im
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng bookies.im